Аналитика продаж школы через Claude

Как с помощью Claude получить показатели продаж онлайн-школы: выручку по валютам и периодам, сравнение тарифов, долю неоплаченных заказов и состояние подписок. Результат — готовые ответы и таблицы по данным школы без ручной работы в Excel.

Что важно знать

1. 0:21 Claude подключён напрямую к онлайн-школе и отвечает на вопросы о продажах обычными словами. Он может показывать таблицы и графики.
2. 0:54 Claude только читает данные: он не меняет заказы и подписки.
3. 1:02 Тестовые заказы Claude не учитывает.
4. 1:17 Данные о покупателях, такие как имя и почта, в ответах не выводятся: это требование закона о персональных данных. Запросы вроде «выведи адреса топ-10 покупателей» Claude выполнять не будет.

Запросы по заказам

5. 1:41 Заказы бывают разовые и подписочные. Они могут быть в рублях, евро и долларах. Статусы заказов: оплаченный, отменённый, неоплаченный.
6. 2:30 Введите запрос: «Покажи оплаченные заказы за всё время по валютам». Включите автоматический режим, чтобы Claude не запрашивал разрешение на каждый запрос. Для этого достаточно модели Sonnet 5.5.
7. 3:02 Claude покажет количество заказов и суммы по валютам. В примере в рублях было 1380 заказов, в евро 462, в долларах 460.
8. 3:19 Введите запрос: «Покажи, по каким платёжным формам приходят оплаты». Claude выведет сводную таблицу: название формы, валюту, заказы и платёжные системы, которые сейчас работают.

Сравнение тарифов

9. 3:54 Введите запрос: «Сравни тариф базовый, стандарт и про в рублях: количество оплат, выручку и средний чек». Так видно, что продаётся чаще всего, что дороже и что приносит больше всего денег.
10. 4:33 В примере базовый тариф дал 27 % выручки, стандарт — 33 %, про — 39 %.

Воронка оплат

11. 5:01 Введите запрос: сколько заказов в рублях создано, но не оплачено, сколько отменено и какая доля заказов оплачена.
12. 5:28 В примере около 70 % заказов заканчиваются оплатой, около 21 % — неоплаченными. С группой неоплативших стоит работать: отправлять напоминания, предлагать рассрочку или другие способы оплаты.

Подписки

13. 5:45 Введите запрос: сколько активных, приостановленных и отменённых подписок. Claude покажет долю каждой группы и сумму, которую школа реально собрала по подпискам.

Динамика продаж

14. 6:38 Введите запрос: «Покажи выручку по месяцам за последние 6 месяцев по каждой валюте и построй график». Claude возьмёт данные за период с мая по октябрь 2026 года.
15. 6:58 Claude построит график выручки в рублях по месяцам, а также по евро и доллару, и сводную таблицу. В примере выручка росла летом и начала падать осенью.

Ограничения данных

16. 7:30 В данных нет информации о покупателях и отдельной статистики возвратов. Есть только статус «отменён».

Итог

17. 7:44 Начните с вопросов о выручке по периодам и о сравнении тарифов с долей неоплаченных заказов.
18. 7:56 Подключите свою онлайн-школу, задайте эти вопросы и быстро увидите динамику школы без таблиц в Excel.