# kak ne propustit udalenie shkoly

Источник: https://docs.emdesell.ru/kak-eto-nastroit-i-drugie-funkcii-shkoly/kak-ne-propustit-udalenie-shkoly

***

[Что такое стоп-уроки](../../kak-eto-nastroit-i-drugie-funkcii-shkoly/chto-takoe-stop-uroki-i-kak-ikh-nastroit-v-kurse) <--- [Как не пропустить удаление школы](../../kak-eto-nastroit-i-drugie-funkcii-shkoly/kak-ne-propustit-udalenie-shkoly) ---> [Как оплатить тариф](../../kak-eto-nastroit-i-drugie-funkcii-shkoly/kak-oplatit-tarif-shkoly)

***

# Как не пропустить удаление школы

В данном разделе инструкций подробно рассмотрим тему - как не пропустить уведомление об удалении онлайн-школы на платформе Emdesell, и что можно сделать, если школа уже удалена.

***

## Настройка уведомлений

Первое, что необходимо сделать - это проверить настройку уведомлений в школе.

Для этого выполняем следующие шаги:

* Переходим в кабинет школы в роли администратора.

<figure><img src="https://docs.emdesell.ru/.gitbook/assets/image%20(220%29.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Далее, переходим во вкладку - **Настройки** (слева в меню), и остаемся во вкладке - **Основное**.

<figure><img src="https://docs.emdesell.ru/.gitbook/assets/image%20(221%29.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Переходим к разделу - **Сроки напоминания об оплате школы.**

<figure><img src="https://docs.emdesell.ru/.gitbook/assets/image%20(222%29.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* И в данном поле ввода - вписываем дополнительно еще две-три цифры, через пробел.

<figure><img src="https://docs.emdesell.ru/.gitbook/assets/image%20(223%29.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Это означает, что за 3, 5 и 7 дней до окончания срока оплаты тарифа или окончании бесплатного периода школы (до удаления школы) - придет уведомление (напоминание) об оплате школы.

Можно выставить и еще дополнительный срок для напоминаний, например так.

<figure><img src="https://docs.emdesell.ru/.gitbook/assets/image%20(224%29.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Т.е. будут отправлены пять уведомлений в указанный срок (за 3, за 5, за 7, за 10 и за 14 дней) до окончания оплаты тарифа школы.

***

## Проверка email почты для уведомлений

Второе, что обязательно нужно проверить - это актуальность email почты для получения таких уведомлений.

Для этого выполняем следующее:

* Переходим в кабинет школы в роли администратора.

<figure><img src="https://docs.emdesell.ru/.gitbook/assets/image%20(225%29.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Переходим в раздел - **Настройки** (слева в меню).

<figure><img src="https://docs.emdesell.ru/.gitbook/assets/image%20(226%29.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Далее, переходим во вкладку - **Уведомления**.

<figure><img src="https://docs.emdesell.ru/.gitbook/assets/image%20(227%29.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* И проверяем актуальность почты в поле - **Email для системных уведомлений**.

<figure><img src="https://docs.emdesell.ru/.gitbook/assets/image%20(228%29.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Т.е. на данную email почту - будут приходить уведомления (напоминания) об оплате тарифа школы, а также напоминания об удалении школы.

Поэтому проверяем корректность и правильное написание почты, а также не забываем проверять данную почту по входящим письмам от платформы Emdesell.

***

## Где посмотреть кол-во дней до окончания тарифа

Также, необходимо знать, где можно посмотреть какое кол-во дней осталось до окончания платного тарифа в школе или до удаления школы.

Это можно сделать в разделе школы - **О системе**.

* Переходим в кабинет школы как администратор школы.

<figure><img src="https://docs.emdesell.ru/.gitbook/assets/image%20(229%29.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Далее, переходим в раздел - **О системе** (в меню слева).

<figure><img src="https://docs.emdesell.ru/.gitbook/assets/image%20(230%29.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* И справа от меню можно увидеть какое кол-во дней осталось до окончания тарифа школы.&#x20;

В данном примере можно увидеть какое кол-во дней осталось до окончания периода оплаты тарифа.

<figure><img src="https://docs.emdesell.ru/.gitbook/assets/image%20(231%29.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Если школа уже удалена

Если вы все-таки пропустили уведомление об удалении своей школы, и при переходе на свой сайт школы открывается сайт - [Emdesell.ru](https://emdesell.ru/)

То это означает, что школа удалена из баз школ на платформе Emdesell.

Что можно сделать в таком случае.

Первое, что необходимо сделать - это [отправить запрос](https://t.me/emdesellhelp\_bot) в службу поддержки Emdesell и написать полный адрес кабинета своей онлайн-школы, а также сообщение, чтобы проверили школу на удаление. Т.е. удалена школа или нет на платформе Emdesell.

Если после проверки обнаружится, что школа удалена, то есть два варианта **по восстановлению** школы:

* 1-ый вариант - мы можем освободить поддомен оригинальной школы, чтобы он снова стал доступен к регистрации, и вы сможете зарегистрировать новую онлайн школу под данным поддоменом на платформе. В данном случае, школа будет абсолютна новая, т.е. пустая, но с тем же названием поддомена, что был ранее. Это бесплатно.
* 2-ой вариант - мы можем восстановить удаленную школу со всеми ее данными (кроме видео, если оно было загружено в раздел Видео хранилища школы, и кроме файлов, которые были загружены в раздел - Файлы). Остальные данные будут сохранены.\
  Стоимость такой услуги по восстановлению школы с данными, которые были настроены ранее - 5.000 рублей единоразово. После оплаты, кабинет школы будет восстановлен на платформе, но тариф школы нужно будет дополнительно оплатить, чтобы разблокировать кабинет для всех пользователей.

Выбираете один из подходящих вариантов и отправляете запрос в [Службу Поддержки Emdesell](https://telegram.me/emdesellhelp\_bot).

Таким образом, школа будет восстановлена после обработки вашего запроса.

***

[Что такое стоп-уроки](../../kak-eto-nastroit-i-drugie-funkcii-shkoly/chto-takoe-stop-uroki-i-kak-ikh-nastroit-v-kurse) <--- [Как не пропустить удаление школы](../../kak-eto-nastroit-i-drugie-funkcii-shkoly/kak-ne-propustit-udalenie-shkoly) ---> [Как оплатить тариф](../../kak-eto-nastroit-i-drugie-funkcii-shkoly/kak-oplatit-tarif-shkoly)

***