# Senler и Emdesell
Источник: https://docs.emdesell.ru/integracii-s-servisami/senler-i-emdesell
https://kinescope.io/cnZKYtNVeSs8vqmmnnwF44
Текстовая версия видео
Как подключить Senler к школе в Emdesell: подготовить приложение и API-ключ Senler, подключить сообщество ВКонтакте, добавить ключи интеграции и включить интеграцию в настройках школы.
1. `0:07` Для подключения нужна группа: Senler привязывается к группе, а рассылки отправляются от группы пользователям. Также должны быть зарегистрированы сервис Senler и школа в Emdesell.
2. `0:23` В Emdesell откройте **Управление**, затем **Приложения**. В самом низу найдите сервис Senler и нажмите **Добавить**.
3. `0:44` Перейдите в раздел **Настройки**, **Сообщения**, и проверьте, что сообщения включены.
4. `0:53` В настройках откройте раздел **Работа с API** и нажмите **Создать ключ**. Выберите два нужных параметра и нажмите **Создать**. Скопируйте ключ полностью: он длинный. Сохраните его в редакторе, так как он понадобится позже.
5. `1:33` Перейдите в раздел **Мои сообщества** и нажмите **Подключить сообщество**. Выберите свою группу, нажмите **Подключить** и затем **Разрешить**.
6. `2:01` В настройках подключения сообщества проверьте, что ключ создан. Рекомендуется добавить несколько ключей. Каждый дополнительный ключ — это дополнительный поток рассылки, поэтому Senler сможет отправлять сообщения сразу по нескольким потокам. Это влияет на скорость рассылки. Можно создать до семи ключей.
7. `2:24` Чтобы добавить ключ, нажмите **Добавить**, затем **Разрешить**.
8. `2:40` Чтобы сгенерировать ключ для интеграции, перейдите в **Работа с API** и нажмите **Добавить ключ**. Назовите его, например «МДСЛ», чтобы понимать, для чего он. Скопируйте ключ и добавьте его в список дополнительных ключей.
9. `3:07` В группе откройте **Настройки** и скопируйте номер группы. Копировать нужно только цифры, без точки и буквы. Если у группы привязано имя, номер берётся из настроек.
10. `3:22` Вставьте номер группы в свой аккаунт школы. Затем перейдите в раздел **Настройки**.
11. `3:34` Для интеграции с группой ВК вставьте ID группы и длинный ключ, который вы сгенерировали в ВК.
12. `3:34` Включите интеграцию с сообщениями. Кнопку ВК для входа можно включить по желанию: тогда ученики смогут привязывать и отвязывать свой аккаунт.
13. `3:57` Нажмите **Включить отображение** и **Сохранить изменения**. После этого в школе появится иконка ВК.
14. `4:12` Когда ученик привязывается через Senler, иконка ВК автоматически пропадает.
15. `4:12` Перейдите в Senler и скопируйте ключ. Вставьте его в настройки школы, нажмите **Включить** и **Сохранить изменения**.
16. `4:25` После этого слева появится раздел Senler. Если он не появился, проверьте, включена ли интеграция. В Senler станет доступно создание триггеров. Триггерам посвящён отдельный урок.
https://kinescope.io/fgu9NVpANaYBswLq3SPgQ5
Текстовая версия видео
Видео описывает воронку онлайн-школы ВКонтакте в связке Senler и Emdesell: как привести пользователя из рекламы в школу, дожать его до регистрации и первых уроков и сегментировать аудиторию по действиям.
#### Логика воронки
1. `0:55` Пользователи приходят по рекламе ВКонтакте на бесплатный марафон на 1, 3, 5 или 10 дней. Во время марафона они проходят открытые уроки, выполняют домашние задания и знакомятся с курсом. После этого им можно предложить платную программу.
2. `2:16` Задача воронки — дожать максимальное количество людей до школы, а затем мотивировать их проходить все уроки. Дожим должен идти мотивацией: похвалой или рассказом о том, что будет в следующем уроке.
#### Привязка пользователя к школе
3. `3:03` Для работы с пользователем через Senler нужен его ID. Рекламный пост ведёт на подписную страницу, которая создаётся в Senler. После нажатия кнопки **Приступить к занятиям** человек попадает в базу. В примере по одной рекламной кампании собрано 1568 подписчиков.
4. `4:08` Подписчиков приглашайте в школу. При регистрации ID участника привязывается к его аккаунту в Emdesell. Это нужно, чтобы из Emdesell работать с этим человеком через Senler и перемещать его между группами.
5. `4:40` Сразу после регистрации пользователь получает приветственное сообщение с приглашением к занятиям и ссылкой на регистрацию. Ссылка содержит домен вашей школы, префикс Senler и макрос пользователя, который обрабатывает Senler. Текст сообщения задаётся в шаблоне.
6. `5:44` Благодаря этой ссылке ID фиксируется за аккаунтом при переходе в Emdesell. Ссылки на регистрацию находятся в разделе **Настройки** в Senler и в разделе **Доступы**.
7. `6:13` При выдаче бесплатного доступа, например на марафон, в разделе **Доступы** создаётся ссылка на Senler ВК. Для шаблона, по которому регистрируется много людей, создайте многоразовый ключ без ограничения числа использований, а не одноразовый. Тогда одна ссылка подойдёт для всех.
8. `7:08` После регистрации пользователю в школе автоматически присваивается курс или доступ, например открывается первый урок.
9. `7:25` В Senler создайте вторую группу, например «40 поток в школе». Все зарегистрированные в школе автоматически переносятся Emdesell в эту группу. Так вы получаете общую группу и отдельную группу тех, кто уже в школе.
#### Дожим до регистрации
10. `8:03` Создайте рассылку по общей группе с условием исключить группу «40 поток в школе». Тогда сообщения получают только те, кто ещё не зарегистрировался.
11. `8:20` Поставьте задержку 40 минут: за это время человек может зарегистрироваться или изучить сообщение. Через 40 минут отправьте сообщение, например: «Я вижу, что вы до сих пор не в школе. Приступить к занятиям вы не сможете, пока не зарегистрируетесь». В примере такое сообщение получили 381 человек. Состав аудитории пересчитывается автоматически, так как люди продолжают поступать.
12. `9:29` Сообщение, в котором приглашаете к регистрации, отправляйте с задержкой 24 часа. Повторять его каждые 30–40 минут не нужно.
13. `10:00` Следующее сообщение отправьте через 24 часа с напоминанием, что марафон скоро начнётся и зарегистрироваться стоит. Для каждого сообщения условие то же: группа общего потока с исключением группы школы.
14. `10:17` В цепочку можно добавить мотивацию, например сгорающие бонусы: «если зарегистрируешься в школе в течение 40 минут, я вышлю бонусы». Затем сообщите, что скоро сгорят бонусы, и что первые бонусы уже сгорели.
#### Переброска в группу школы и первые уроки
15. `10:51` Когда пользователи начинают первые уроки, на урок можно поставить триггер двух типов: **просмотр урока** или сдачу домашнего задания. Как только триггер сработал, Emdesell переносит ученика в новую группу. В примере группы названы по дате выхода урока.
16. `11:41` Сразу после переброски отправьте сообщение, что открылся первый урок и можно приступать к занятиям.
17. `11:58` Через 4–5 часов или через сутки после открытия урока отправьте дожимающие сообщения по общей группе. Исключите тех, кто уже посмотрел урок. Сообщение может быть таким: «Я вижу, что ты в школе, но не приступил к первому уроку. В этом уроке ты узнаешь…». Дожимающих сообщений можно сделать несколько, с разными задержками.
18. `12:42` Для тех, кто посмотрел урок или сдал домашнее задание, настройте мотивирующее сообщение без исключений. Оно придёт во ВКонтакте сразу после действия. Например: «Ты сдал первое домашнее задание, ты большой молодец». Затем сообщите, что открывается следующий урок, и перенесите ученика в него.
19. `13:42` Похвала и мотивация помогают продвигать учеников дальше по курсу, урок за уроком.
#### Продажа после просмотра урока и вебинара
20. `13:57` Ближе к концу бесплатного марафона выстройте в школе урок, который продаёт платную программу. Поставьте на него триггер, который отправит сообщение или передаст данные пользователя вашему менеджеру во ВКонтакте. Сообщение может быть таким: «Посмотрел продающее видео, свяжись и продай платную программу».
21. `14:38` Если вы проводите продающий вебинар в Emdesell, поставьте триггер на посещение вебинара. Как только пользователь посетил вебинар, его можно собрать в отдельную группу, выстроить по нему воронку сообщений и передать менеджеру.
22. `15:11` Если после вебинара ученик купил платную программу, при покупке ему открывается другой доступ. Emdesell через Senler переносит его в отдельную группу. В результате вы получаете выборку тех, кто был на вебинаре, но ничего не купил. С этой выборкой можно связаться во ВКонтакте или настроить автоматическую серию дожима.
23. `15:50` Пользователей, которые дошли до ключевого урока, но не пришли на вебинар, можно выделить в отдельную группу. Для них проведите дополнительный вебинар и пригласите каждого из них через рассылку.
https://kinescope.io/e3Z4ywGzURP5XVvhCFWyML
Текстовая версия видео
Как настроить триггеры Senler в Emdesell: привязать ID подписчика к аккаунту школы, автоматически переносить учеников в группы по урокам и домашним заданиям, а также настроить дожимающую цепочку чат-бота.
1. `0:17` Ссылка на школу ведёт прямо в школу. Её можно отправлять, когда нужно только направить человека на школу: ему не нужен активированный доступ, достаточно перейти по ссылке и зарегистрироваться.
2. `0:42` Если ученик давно занимается в школе, нужно подхватить его ID. Если ученик зарегистрировался без Senler, переход по ссылке из рассылки всё равно привяжет его ID.
3. `0:57` Ссылка работает как макрос Senler. Проверить её можно через **Рассылки** → **Разовая**: вставьте ссылку в сообщение и отправьте его себе. Внизу сообщения будет подставлен ваш ID.
4. `1:36` Перейдите по ссылке из сообщения в школу и войдите в аккаунт. Если аккаунт не привязан, при переходе он привяжется к ВК.
5. `1:54` Ссылку для перехода в школу можно сохранить в закладки. В примере закладка называется «Senler VK Link»; закладки удобно делать для всех сервисов, которые вы будете подключать.
6. `2:17` В разделе **Аккаунты** опуститесь вниз: там отображается привязка к ВК и ссылка для перехода к этому аккаунту.
7. `2:35` После привязки ВК системные уведомления школы (например, о проверенном домашнем задании или ответе службы поддержки) начинают приходить и в ВК.
8. `2:58` ID привязки отображается в **Аккаунты** в расширенном режиме, а также в экспорте базы данных.
9. `3:24` Создайте урок, для которого нужен триггер. В примере это седьмой урок «Правильное питание»: при заходе в него ученик должен попадать в группу.
10. `3:46` Откройте в Senler группы подписчиков и найдите себя, чтобы проверить свой ID.
11. `4:23` Создайте группу, например «Посмотрел 7 урок». Включите режим скрытой группы, чтобы она не отображалась в списках групп. Запомните номер группы.
12. `4:39` В Senler создайте новый триггер **Добавить в группу**, выберите номер созданной группы и задайте название триггера.
13. `4:53` Выберите событие триггера: **Тест сдан** (тест сдан и одобрен), **Домашнее задание к уроку одобрено** (урок сдан), **Урок просмотрен**, **Получен доступ** (ученик зарегистрировался и активировался доступ), **Закончился доступ** или **Вебинар посещён** (для тех, кто смотрит вебинары на площадке).
14. `5:25` Номер ресурса берётся вверху страницы его редактирования (урока, теста, вебинара). Берите только цифровую часть, без буквы E. В примере номер урока — 82; введите 82 в поле триггера.
15. `5:25` Сохраните шаблон. Готовый триггер появится в списке триггеров. Таких триггеров можно создать много.
16. `5:58` Откройте группу, она скрытая и пока без подписчиков. Откройте урок в кабинете школы и посмотрите его.
17. `6:23` Обновите страницу группы: появится первый подписчик, то есть вы, которого перебросило в группу при просмотре урока.
18. `6:37` Для триггера по домашнему заданию создайте восьмой урок с текстом и домашним заданием. Номер урока в примере — 83.
19. `7:16` Создайте новый триггер **Сдал домашнее задание** для восьмого урока. Название, например, «Домашнее задание. Восьмой урок». Группу создайте скрытой и не показывайте её.
20. `7:42` В настройках триггера выберите эту группу в поле **Добавить в группу** и сохраните шаблон. Триггер появится в списке.
21. `7:59` Привяжите к группе автоматическое сообщение: откройте **Рассылки** → **Новое** → **Автоматическое сообщение** → **Продолжить**. В примере название — «Сдал домашку в восьмом уроке».
22. `8:24` Напишите текст сообщения, например: «Жду вас в девятом уроке» или «Отлично, ваше домашнее задание принято, у вас всё получается». Имя можно подставлять в текст. Выберите группу, созданную для триггера.
23. `8:42` В настройках можно отложить отправку сообщения от момента подписки, но в примере на практике это не нужно, и задержку не ставят.
24. `9:05` Чтобы проверить сообщение, отправьте тестовую рассылку. Тестовое сообщение придёт в мессенджер с пометкой «Тестовая рассылка» и перенесёт в группу.
25. `9:16` Откройте группу (пока она пустая) и зайдите в кабинет школы. В восьмом уроке отправьте текст домашнего задания. Статус будет «в ожидании», и ничего не произойдёт.
26. `9:41` Откройте домашнее задание, проверьте его и нажмите **Одобрить**, затем **Отправить**.
27. `9:51` После одобрения ученик добавляется в группу и получает сообщение о принятом домашнем задании. Обновите группу, чтобы увидеть результат.
28. `10:09` Так же настраивается выдача доступа через триггеры. Номер ресурса берётся тем же способом; в примере номер теста — 13.
29. `10:43` Для события **Закончился доступ** укажите номер доступа. Например, если доступ выдан на 10 дней, по истечении срока ученик будет удалён из группы.
30. `10:54` Для **Вебинар посещён** номер берётся при создании вебинара. Система сама добавляет ученика в группу, когда триггер срабатывает, и удаляет, когда доступ заканчивается.
31. `11:13` В Senler можно создавать чат-боты и привязывать их к группам. Цепочка запускается, когда человек попадает в группу.
32. `11:49` Пример дожимающей цепочки: ученик сдал седьмой урок (группа «Посмотрел 7 урок»), но не перешёл к восьмому. Цепочка должна это исправить.
33. `12:03` Создайте бота для группы седьмого урока. Сначала отправьте сообщение, например «Молодец, вы сдали».
34. `12:17` Добавьте **Таймер** на нужное время. В примере — 2 часа: через это время проверяется условие.
35. `12:36` Добавьте **Условие**: пользователь находится в группе восьмого урока. Проверка показывает, попал ли ученик в эту группу.
36. `13:00` Если ученик в группе восьмого урока, ничего не делаем. Если нет, отправьте напоминание другого содержания, например: «Вижу, что вы не стали проходить дальше. Вы ещё не сдали домашнее задание в восьмом уроке. В чём проблема? Может быть, нужна моя помощь».
37. `13:48` Сохраните цепочку, опубликуйте, протестируйте и запустите её.
38. `13:55` Чтобы цепочка работала по группе, откройте **Группы подписчиков**, выберите группу седьмого урока и перейдите в дополнительные настройки. Добавьте бота. С этого момента бот работает по этой группе.
39. `14:20` Сообщения Senler показывают, как ученики проходят курс. Их можно сегментировать: найти тех, кто застрял, и написать им.
40. `14:47` Подробнее о Senler изучайте в самом сервисе. По вопросам обращайтесь в службу поддержки или в Telegram-группу Emdesell.